• Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst

door GGzE

Inloggen
  • Home
  • Over Welshop
    • Over Welshop
    • Over Welshop Share
    • Missie & Visie
    • Businessmodel
    • Voor huisarts en POH
    • Hoe kan ik mijn patiënten verwijzen?
    • Jaarbeeld 2024
    • Jaarbeeld 2023
    • Jaarbeeld 2022
    • Jaarbeeld 2021
  • Samenwerkingspartners
    • Samenwerkingspartners
    • Partner worden?
  • Kennisbank
  • Contact
Terug

Cliënt geeft Welshop een 8,1

 

Welshop heeft de klantreis top of mind. Om deze te blijven verbeteren, is het belangrijk om te achterhalen wat de ervaring van de cliënten met Welshop is. In de periode van 27 september t/m 31 december 2024, krijgen cliënten, die zich hebben aangemeld voor een behandeling bij een van onze partners, een enquête voorgelegd. 

Scores: 

Overall waardering van Welshop: 8,1  

De duidelijkheid van de informatie: 8,2  

De wachttijd: 7,8  

Het aanbod: 8,8  

Een mooie score, waar we heel tevreden mee zijn. Voor de meeste cliënten is de korte wachttijd de belangrijkste reden om voor Welshop te kiezen.  

Waarom voor Welshop gekozen: 

  1. Korte wachttijd (73%)
  2. Advies zorgbemiddeling (45%)
  3. Gevonden via internet (18%)
  4. Zelf kiezen (9%)

Verder blijkt uit de antwoorden dat meer dan de helft positief is over online behandelen (53%). Meer dan de helft heeft nooit eerder een ggz-behandeling gevolgd (53%) en ruim een derde wel (37%). Uit de opmerkingen blijkt dat de cliënt vooral het volgende belangrijk vindt: de wachttijd, communicatie, psycholoog.

Cijfers 2024 in beeld

 

 

Footer

Contact

Welshop
Dr. Poletlaan 40
5626 ND Eindhoven

info@welshop.nl

Cookies aanpassen · Cookies weigeren
  • © Copyright 2025
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacy
  • Cookies
  • Volg ons op