Nieuwsbrief #6, Status coachingspilot 

Jort Berghuis is huisarts bij Amsterdam Doctors, een huisartsenpraktijk in het centrum van Amsterdam. In mei van dit jaar startten we een pilot met hem en coach Koert Hendriks om te leren hoe we online coaching kunnen stimuleren. Koert biedt diverse online coachingstrajecten waarin mensen leren stress te verminderen. In deze pilot biedt hij een aantal trajecten aan waarvoor de cliënt niet hoeft te betalen. Welshop betaalt het traject als leergeld om ervaring op te doen. Op het moment dat Jort een patiënt spreekt voor wie coaching voor stress een goed idee is, biedt hij een voucher aan om gratis deel te nemen aan een coachingstraject bij Koert.  

Kwaliteit van de coach 

Inmiddels zijn we een half jaar verder en Jort geeft aan tevreden te zijn over het tussentijdse resultaat. “Ik heb inmiddels zo’n 10 patiënten doorverwezen naar Koert, waarvan een deel het traject inmiddels afgerond heeft en er zeer tevreden over is. Ik vind het belangrijk dat ik weet naar wie ik mijn patiënten doorstuur. Een patiënt heeft vertrouwen in mijn oordeel en daarom wil ik ook zeker weten dat de coach een kwalitatief goede partij is.” Voorafgaand aan de pilot heeft Koert de trajecten die hij biedt toegelicht aan Jort. Hierdoor stuurt Jort zijn patiënten met een gerust hart door naar hem. Jort vindt online ondersteuning een goede oplossing voor plaatsgebrek binnen de praktijk en dat het helemaal past binnen deze moderne tijd. 

Door meer in te zetten op coaching kan de druk op de zorg wat verminderd worden   

Tijdig naar de huisarts 

Jort merkt dat patiënten die bij hem komen met stressklachten, vaak al aan de late kant zijn. Hij vindt dat iedereen een plicht heeft om zelf voor zijn mentale welzijn te zorgen. Mensen gaan naar de sportschool, eten gezond, maar minder snel reiken ze uit naar mentale ondersteuning. Tijdig naar de huisarts gaan, voorkomt dat mensen in zorg terechtkomen. Jort realiseert zich wel dat zijn cliënten over het algemeen wat kapitaalkrachtiger zijn, wat zelfbewuster leven en digitaal vaardig zijn. Dat geldt natuurlijk niet voor iedereen. Als coaching uit eigen zak betaald moet worden, is het voor velen niet haalbaar. Hij pleit er dan ook voor dat bedrijven en zorgverzekeraars vanuit preventief oogpunt coaching (gedeeltelijk) vergoeden.  

Druk op zorg verminderen 

Cliënten die een traject gevolgd hebben bij Koert geven hem positieve beoordelingen. Jort vindt het mooi de eerste resultaten te zien en hoopt dat de aantallen het komende halfjaar gaan toenemen. Om dit te bevorderen zal Koert de andere huisartsen en POH GGZ binnen A’dam Doctors ook uitleg geven over de trajecten die hij aanbiedt. Jort: “door meer in te zetten op coaching kan de druk op de zorg wat verminderd worden. Voor coaching heb je geen verwijzing nodig, dus mensen kunnen ook zelf op zoek gaan naar een traject dat bij hen past. Meer bekendheid van online mentale ondersteuning en het nemen van eigen verantwoordelijkheid van de cliënt gaan helpen deze mooie manier van ondersteuning beter in te zetten.”