Missie
Wij willen mensen zelf laten kiezen hoe, waar en wanneer ze aan hun mentale gezondheid werken.
Want iedereen heeft recht op een fijn leven dat bij hem/haar past. Wanneer het iemand niet goed gaat, heeft dat effect op hem/haar zelf maar ook op zijn directe omgeving en uiteindelijk de maatschappij. Het is dus wenselijk dat wanneer het even niet zo goed met iemand gaat, dat die persoon zo snel mogelijk de best passende en kwalitatief goede ondersteuning vindt.
Ondersteuning die net zo kort of lang duurt als nodig en waarin hij/zij zelf de regie voert. Daarom werken wij samen met partners die zich samen met ons op een flexibele manier inzetten voor kwalitatief hoogwaardige online begeleiding en/of coaching.
Visie
Via Welshop kan iedereen op de door hem gekozen plaats en locatie werken aan zijn mentale gezondheid. Klanten kunnen op het digitale platform kiezen uit een groot landelijk beschikbaar aanbod van online hulp. Zo realiseren wij een duurzaam model en direct toegevoegde waarde voor onze partners.
Een kwart van de mensen krijgt in zijn leven te maken met psychische klachten. Je kan dus stellen dat dat bij het mens-zijn hoort. Iedereen heeft zijn eigen reis te maken. Maar niemand zou onnodig (lang) moeten lijden. Daarom verbinden wij een divers, kwalitatief hoogwaardig online zorgaanbod met iedereen die het nodig heeft. Omdat alle mensen verschillend zijn, zijn ook de wensen rondom zorg verschillend. Want bij de een past, past bij een ander juist niet. We ondersteunen mensen in die individuele zoektocht naar een passend aanbod. We zorgen ervoor dat de toegang naar ons digitale platform eenvoudig bruikbaar is (goed vindbaar, toegankelijk, vergelijkend en begrijpelijk).
Bovendien dragen we bij aan vernieuwing en verbetering van online psychische ondersteuning door samen te werken en met onze partners een kennisnetwerk op te bouwen. En we gaan daarbij verder dan de standaard landelijke afspraken: de Welshop+ kwaliteit.
Wat zijn onze kernwaarden
Verbindend
In vraag en aanbod in de vraag van mensen om zich psychisch beter te voelen. We verbinden ook kennis over innoveren van online hulpverlening tussen partnerorganisaties.
Zorgvuldig
Een zorgtraject starten is niet zomaar iets. Het gaat over persoonlijke zaken die onze cliënten echt raken. Daarom gaan we heel zorgvuldig om met alles waarover we communiceren en de gegevens die we nodig hebben.
Innovatief
Het idee voor Welshop is ontstaan in het innovatielab waar we samen met cliënten en zorgaanbieders verbeteringen bedenken. En die lijn willen we voortzetten. We blijven luisteren naar cliënten en toetsen onze dienstverlening steeds bij hen. We investeren structureel in innovatie om het meest gebruiksvriendelijke platform van Nederland te zijn. Maar we dragen ook bij aan de innovatie van online zorg. Want ondanks dat deze vorm van ondersteuning niet meer in de kinderschoenen staat en zich bewezen heeft, willen we samen met onze partners zorgen voor een constante en steeds beter wordende kwaliteit. Dit doen we door samen te werken, kennis te delen en te vernieuwen naar de dan geldende inzichten.
Doeltreffend
We zetten ons in zodat onze klanten snel en eenvoudig online GGZ-zorg vinden die bij hen past. Tevens creëren we een landelijk netwerk van (zorg-)aanbieders waarin we samenwerken aan effectieve zorg. Juist omdat de geboden zorg online plaatsvindt, kunnen we de processen en effecten beter monitoren. En door deze kennis te delen met onze partners kunnen we samen zorgen voor een hogere mate van effectiviteit. We spreken samen zaken af over wacht- en doorlooptijden, gewenste resultaten en flexibiliteit. En we gaan hierin verder dan de landelijke normen